プライバシーポリシー
みらいグリーンソリューション株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するエコ関連サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：みらいグリーンソリューション株式会社
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 みらいグリーンソリューション株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6842-9573
2. 取得する情報および取扱いの対象
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、アフターサポート、法令遵守等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 本サービスの利用履歴、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 契約情報、請求・支払情報、見積・発注・納品に関する情報
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
- その他、当社が定める方法により取得する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、配送、保守、サポートのため
- エコ関連製品・サービス、環境配慮型ソリューションの提案、案内、改善のため
- セミナー、イベント、キャンペーン等の案内および運営のため
- 本サービスの品質向上、機能改善、新サービス開発、利用状況分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上認められる正当な利益のために必要な場合
- 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な手続を行います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合であって、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム運用・保守事業者
- クラウドサービス提供事業者
- 配送・物流事業者
- 決済代行事業者
- 顧客対応、マーケティング、分析等の業務委託先
当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
6. 外国にある第三者への個人データの提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保管する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 当該外国における個人情報保護制度、第三者の体制等に関する情報を確認し、必要な安全管理措置を講じる
- 法令上必要な情報提供および確認を実施する
外国にある第三者への提供がある場合、当社は、法令に従い、当該国名、当該第三者の個人情報保護制度、当社が講じる措置等について、必要に応じて本人に通知または公表します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および分析のため必要な期間
- 法令に基づく保存：当該法令に定める期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して、自己の個人情報に関する以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
- 個人情報の取扱いに対する異議申立て
これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認のうえ対応します。法令により当社が対応義務を負わない場合、または対応が制限される場合には、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づくご請求については、下記窓口にて受け付けます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うこともできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、マルウェア対策、通信の保護
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、見直し、改善
当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、組織的、人的、物理的、技術的な観点から合理的な措置を継続的に講じます。
12. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
みらいグリーンソリューション株式会社
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 みらいグリーンソリューション株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6842-9573
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月3日